Qaytarma qaydası
Qüvvəyə minmə tarixi: 23 oktyabr 2026
OrujovAI planları rəqəmsal xidmətdir və ödənişdən dərhal sonra açılır, ona görə ödəniş adətən geri qaytarılmır. Aşağıdakı hallarda isə vəsaiti tam qaytarırıq.
Nə vaxt qaytarılır
- Eyni sifariş üçün ödəniş iki dəfə tutulubsa (artıq hissə).
- Ödəniş alınıb, amma plan bizim səbəbimizdən 3 iş günü ərzində hesabınızda açılmayıbsa.
- Texniki nasazlıq üzündən ödənilmiş planın imkanlarından ödənilən müddətin böyük hissəsində istifadə edə bilməmisinizsə.
- Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyi qaytarmanı tələb edən digər hallarda.
Necə müraciət etmək olar
Ödənişdən sonra 14 gün ərzində support@orujovai.com ünvanına yazın: hesabınızın e-poçtu, ödəniş tarixi, məbləğ və sifariş kodu (və ya qəbz). 3 iş günü ərzində cavab veririk.
Pul necə qayıdır
Təsdiqlənmiş qaytarma ödənişin edildiyi yolla edilir: kartla ödənişdə həmin karta, bank köçürməsində göndərənin hesabına. Biz qaytarmanı təsdiqdən sonra 10 iş günü ərzində göndəririk; vəsaitin kartda görünməsi bankınızdan asılı olaraq əlavə vaxt apara bilər. Qaytarılan plan dərhal bağlanır.
Ləğv
Planlar avtomatik yenilənmir, ona görə ləğv etməyə ehtiyac yoxdur: plan ödənilən müddətin sonunda öz-özünə bitir.